常常有病人问我:徐医师为什么你们的手术价格特别便宜?语气中可以读出她们既希望可以付较少费用,却又担心会不会因此材料不好或得到较差的服务。我从86年开业时秉持的理念就是「提供病人最安全专业的医疗和最合理的费用」,因为这样的理念吸引了不少顾客也获得她们的认同与鼓励。她们术后的评价相当好,自然能吸引更多顾客。我就抱着对这些老顾客"感恩"的心一直用较合理的价格回馈给我的顾客们,减少她们爱美的心所增加的经济负担。
当然在这竞争日趋激烈的医疗美容市场里,因为我较合理的手术价格一直都招来一些恶意的批评攻击和不实的指控,但我这十几年来一直不忘初衷,抱着对老顾客感恩的心,相信自己的坚持也相信时间会证明一切,证明我是一位真正为病人着想的医师。 当然手术不完全靠价格来决定,更重要的是医师的技术经验和服务的态度,还有自己亲自咨询后对医师的感觉和信任度。另外术后的照顾也非常重要,我开业至今一直提供术后回本院拆线、按摩、换药、拿药免收任何费用,希望医病双方共同努力,让手术结果尽善尽美。就算医疗环境再怎么改变,竞争再怎么激烈,我仍坚持我的理念永不改变。
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